תקנון שימוש
תקנון האתר eventstar –תנאי שימוש ומדניות הפרטיות
- הגדרות:
- "כתובת האתר": eventstar.co.il
- "האתר": אתר eventstar
- "המוצרים": קישור לאתר חיצוני לשם רכישת כרטיסים.
- "משתמש/ת/גולש": כל אדם העושה שימוש באתר, בשירותים ובתכנים הכלולים בו.
- "יום עסקים" לעניין תקנון זה הינם ימים א' – ה', לא כולל ערבי חג, חגים, ימי שבתון וזיכרון וחול המועד.
- "המפעיל": כל אדם או חברה או ישות משפטית נפרדת שמתקשר עם האתר על מנת שיופנו אליו רוכשי כרטיסים פוטנציאליים.
- כללי והגבלת אחריות
- האתר משמש כמקשר לאתרים שונים באופן וירטואל לשם למכירת כרטיסים להופעות ו/או אירועים שונים.
- אתר זה אינו שייך להפקת האירוע, הוא אינו המוכר הרשמי ו/או היבואן ו/או המפיק של האירועים השונים שמפורסמים באתר.
- תקנון זה הוא הבסיס החוקי לגלישה באתר המפעיל, מערכת היחסים בין הגולש למפעיל האירוע אינה באחריות אתר זה.
- כל שימוש באתר ובתכנים המוצגים בו, לרבות העיון והגלישה בו, כמו גם כל פעולה בו ובכלל זה קישור לרכישה באמצעותו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן. משתמש האתר מתבקש לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה. המשתמש אינו חייב להסכים לתנאי שימוש אלו אך אם אינו מסכים להם, הוא נדרש לצאת מהאתר לאלתר ולא לעשות בו כל שימוש. תחילת השימוש באתר מעידה על הסכמה ואישור המשתמש לתנאי שימוש אלו.
- תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב. כל הגולש באתר מצהיר, כי עם ביצוע הפעולה הוא קרא תקנון זה, וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
- האתר מיועד לשימוש הלקוחות שמלאו להם 18 שנה. לקוח אשר בוחר לרכוש מוצרים באמצעות האתר מצהיר כי הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והלקוח הינו מתחת לגיל 18 חובה עליו ליידע את האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות התקנון ולקבל ממנו אישור מראש ובכתב עם תאריך וחתימה וירטואליים (כגון: הודעת מייל, הודעת ואצ-אפ וכדומה) לביצוע הפעולות באתר, או שאופן שההתקשרות תהא באמצעות אפוטרופוס. על ההורים חלה אחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטינים בכדי שהקטינים יפעלו על פי תנאי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה של הקטינים ו/או ההורים לאמור בתנאי התקנון.
- המפעיל רשאי, על פי שיקול דעתו, להפסיק את הפעילות בכל עת וללא הודעה מראש וכך גם האתר.
- מכירת הכרטיסים אינה מתבצעת באתר ואינה מצויה באחריות האתר.
- תפקידו של האתר הוא לספק לגולש גישה נוחה וקלה לרכישת כרטיסים לאירועים שונים באתרים שונים ללא כל מחויבות מצד האתר.
- הטבות ו"קוד קופון":
- האתר רשאי לבטל בכל זמן שיבחר ללא מתן הודעה מוקדמת את אחת ההטבות הקיימות ו/או בדף הפייסבוק של המפעיל ו/או בדף האינסטגרם ו/או או לבטל את "קוד הקופון" אשר ניתן ללקוחות. קוד הקופון יימסר ללקוחות בעת גלישה באתר וגם כתוכן שיווקי.
- המפעיל רשאי לשנות בכל זמן אשר יבחר את ההטבות המבצעים וקודי הקופון והדבר לא יהיה באחריות האתר.
- מבצעים והטבות:
האתר רשאי להציע למשתמשיו, מעת לעת, מבצעים והטבות. מבצעים והטבות אלו ינוהלו בהתאם להוראות הדין או להוראות תקנון זה מעת לעת. האתר שומר לעצמו את הזכות המלאה לשנות מבצעים והטבות, להפסיקם או להאריכם, לפי שיקול דעתו הבלעדי ללא הודעה מראש, ובכפוף להוראות הדין.
- ביטול רכישה
- האמור בפרק זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: "החוק") בשים לב כי האתר אינו המוכר אלא אך ורק מגשר בין הגולש באתר למפיק האירוע.
- אין באמור בפרק זה כדי להגדיר את האתר כמוכר לפי הגדרת חוק הגנת הצרכן ו/או להטיל אחריות כלשהי על האתר כמוכר.
- ביטול אירועים
- מפעיל האירוע יהא רשאי לבטל את האירוע מכל סיבה שהיא ולרוכש לא תהיה כל טענה בדבר כלפי האתר.
- האתר לא יהא אחראי כלפי הרוכש ו/או צד שלישי בגין ביטול אירוע.
- במידה שהמפעיל לא השיב את הכספים לאחר ביטול האירוע יש לפנות לשירות הלקוחות של המפעיל.
- מסירת ההזמנה
- ידוע למזמין כי במידה שלא יסופק לו הכרטיס הפיזי בעת הרכישה באתר המפעיל לא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין כלפי האתר.
- מדיניות פרטיות
- האתר רשאי להשתמש בכל מידע ו/או פרטים שסופקו לו על ידי הקונה לצרכים שיווקיים.
- האתר לא יהא רשאי לשמור פרטי אשראי של לקוח בשום מקרה.
- האתר יעביר ככל שיידרש לכך לרשויות המדינה את פרטי המזמין ו/או לפי צו בית משפט.
- מילוי טופס ההרשמה מהווה הסכמה של הנרשם לכך שפרטי הנרשם שלו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודותיו שהגיע ו/או יגיע לידיעת המפעיל/האתר, יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר שלו או מי מטעמה, וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות הבאות: (א) למטרות שיווק, פרסום, קידום מכירות ולמטרת פניה לנרשם בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שימצא לנכון (לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון, הודעת טקסט, בפקסימיליה, בדרך ממוחשבת או באמצעי אחר); (ב) לצרכי עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי; (ג) לצרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות; שימוש כאמור בפרטי הנרשם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות. עוד מוסכם שמידע כאמור יחשב לקניינו של האתר והנרשם מוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש ו/או בעלות במידע כאמור, לרבות ויתור על כל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1981. האתר לא יחשב כמפר התחייבות לפרטיות או פוגע בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, ואשר נובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
- המשתמש מאשר שידוע לו שלא חלה עליו חובה חוקית למסור את פרטיו וכי מסירת המידע הנ"ל נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו. הנרשם מסכים בזאת באופן מפורש לשימוש האמור לעיל בפרטים שמילא ומאשר כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.
- משתמשים שמבקשים שלא לקבל פניות באמצעות דיוור ישיר יודיעו על כך בכתב באתר האינטרנט של המפעיל או באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור ובמקרה זה המפעיל יפעל בהתאם להוראה שנמסרה לו.
- שמירה על סודיות
- המפעיל והאתר אינם אוגרים מספרי כרטיסי אשראי במחשביהם כאמור.
- האתר משתמש בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיו ועומד בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי. ובכל מקרה אין הרכישה מתבצעת באתר עצמו.
- האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, פרוטוקול SSL מבוסס על שיטת מפתח א-סימטרי, המכיל 2 מפתחות, כך שהודעה המוצפנת ע"י אחד יכולה להתפענח רק ע"י השני ולהפך. הדבר נקרא: הצפנת מפתח ציבורי – מפתח פרטי.
- במקרים שאינם בשליטה ו/או נובעים מכוח עליון, האתר לא יישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
- שירות לקוחות
- לפרטים ובירורים באשר למוצרים ו/או לאספקתם ניתן לפנות אל המפעיל בלבד.
- סמכות מקומית ועניינית
- הדין החל על הסכם זה הוא הדין הישראלי בין שהגולש ו/או האירוע נמצאים בשטח מדינת ישראל באין אם לאו.
- בחתימתי הנני מבין ונותן הסכמתי הבלתי חוזרת, כי בכל מקרה של סכסוך משפטי ו/או תביעה בבית משפט הסמכות המקומית תהיה נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב. בקשר למוצרים ו/או לשירותים שאני רוכש מאתר אינטרנט זה.
- שונות
- תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה חלים על השימוש באתר באמצעות כל מכשיר אלקטרוני המאפשר גישה לרשת האינטרנט (מחשב, טלפון סלולארי, טאבלט, מחשבי כף יד וכיו"ב) וכן באמצעות כל סוגי הדפדפנים ואמצעי התקשורת.
- האתר שומר לעצמו את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי תקנון זה, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב רק נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת באתר.
- האתר עושה כל שביכולתו לוודא כי המידע המוצג באתר הינו המידע המדויק והשלם ביותר, אך לעתים עלולים להופיע אי דיוקים ו/או שגיאות ומפעילת האתר לא תישא בכל אחריות הנובעת מהן או קשורה אליהן- ט.ל.ח.
- כל התנהגות של האתר לטובת משתמש האתר בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור מצידו על האמור בתקנון זה.
- במידה ויחולו תקלות מחשוב אשר ימנעו באופן זמני שימוש באתר יפעל האתר לטפל בהם בהקדם ולא יהיו למשתמשי האתר טענות או תביעות כנגדו בקשר לאירועים בתקופת התקלות והטיפול בהן.
- בכל מקרה של אי התאמה ו/או סתירה בין הקבוע בתקנון זה, לבין הנאמר בכל פרסום ו/או מידע אחר שפורסם ו/או ניתן על ידי המפעיל ו/או מי מטעמו, בקשר עם תנאי השימוש, לרבות ברשתות החברתיות, תגברנה הוראות תקנון זה, לכל דבר ועניין.
- כותרות הסעיפים הינן לצרכי נוחות בלבד ולא תשמשנה כלי פרשני כלשהו.
- היה ויקבע על ידי ערכאה מוסמכת כלשהי שחלק כלשהו מתנאי השימוש דלעיל אינו תקף ו/או אינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשללו תוקפם או הוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ויתר הסעיפים יישארו בתוקפם המלא.
- האתר רשאי להפסיק את פעולותיו בכל עת ללא הודעה מראש.
- רישומי השרת עליו מתנהל האתר, בדבר הפעולות המתבצעות ע"י הלקוח באמצעות האתר, יהוו ראיה לכאורה לעשיית הפעולות על ידו.
- הנוסחים בתקנון זה מופיעים בלשון זכר אך מיועדים לשני המינים.
בברכה,
צוות האתר.